Наш адрес: 121596, Россия, г. Москва, ул. Горбунова, 8с1, офис 2 | Звони нам по Москве Пн-Пт с 09:00 до 18:00
Пиши нам info@vikiweb.ru
Современные предприниматели стремительно переходят в интернет, создавая сайты и выходя на новый уровень поиска клиентов и продаж. Но что делать, когда вы только в начале пути и хотите самостоятельно открыть свой интернет-проект с нуля? В наше агентство часто обращаются начинающие предприниматели, для которых более подробно раскроем этот вопрос далее.
«Студия В» имеет огромный опыт создания успешных моделей онлайн-бизнеса:
А многие шишки набивали своими головами, но сейчас, на основе полученного опыта, мы подготовили для вас пошаговую инструкцию для самостоятельного запуска успешного интернет-магазина с нуля!
Итак, приступим, друзья!
Перед Вами сложный путь, который следует хорошенько обдумать перед самым началом. Главное, с чем необходимо определиться - это сфера вашего бизнеса. Торговать можно чем угодно, однако, если вы хотите быть нацеленным на успешный бизнес, следует проанализировать несколько ниш.
Для начала, задайте себе вопрос, какие сферы вам близки и вы в них мало-мальски разбираетесь? Определите для себя 5-6 вариантов, которые мы будем изучать далее. Это позволит вам заниматься любимым делом и получать максимум удовольствия от проекта.
Итак, у нас с Вами уже есть парочка вариантов, давайте сужать их количество. Еще до создания интернет-магазина важно учесть спрос на продукцию, которую вы будете реализовывать. Для этого прекрасно подойдет инструмент Яндекс Вордстат. Поисковые системы предоставляют статистику поисковых запросов за определенный период в конкретном регионе. Это и позволит нам выяснить, какая продукция более популярна у покупателей, а какая уже не слишком востребована.
Покажем на примере. Открываем Яндекс Вордстат и вводим в поисковое поле интересующий нас запрос, допустим, купить холодильник, выбираем регион, в котором вы планируете продавать (мы выбрали Москва и Московская область) и смотрим результаты:
Когда результаты статистики достаточно высоки и много людей ищет данный товар, значит это хороший знак, однако будьте готовы к огромной конкуренции, которая будет давить на ваш бизнес.
Если ваш товар ищет немного людей, то возможно товар или не интересен покупателям или спрос на него только лишь возрастает. Иногда проще ориентироваться на узкий сегмент людей и специализироваться на конкретном товаре (или разновидности товаров). Это позволит максимально точно “попасть” в целевой сегмент аудитории.
Еще один инструмент, с которым мы хотим вас познакомить — Google Trends. Он позволяет изучить спрос на товар и выявить сезонные колебания. Этот ресурс прекрасно поможет предпринимателям изучить сезонные особенности спроса на товар. Для примера мы ввели запрос “удобрение для огорода”, смотрим результаты:
Видим на скрине резкие сезонные колебания, которые стоит учитывать.
Есть ли в выбранных нишах конкуренты? Очень плохой признак, если таковые отсутствуют. Но это бывает крайне редко, поэтому следующим пунктом является анализ конкурентов.
Для чего мы это делаем? Это даст нам необходимую информацию как о нише, так и о том, как выделиться среди конкурентов.Создайте таблицу и вносите всю информацию о каждом из ваших потенциальных соперников.
На что мы обращаем внимание:
Это всего пара пунктов из чек-листа анализа конкурентов. Вы можете его расширить в зависимости от особенностей ниши, мы привели самые основные.
Ну и конечно, самый интересный пункт первого шага: прикидываем потенциальный доход. Для этого находим поставщиков и запрашиваем прайсы на продукцию.
Найдите сразу несколько поставщиков и выберите наиболее выгодные варианты, обязательно изучаем условия поставщиков, например постоплата на 3-5 день, доставка до нашего офиса и т.д.
Количество поставщиков также говорит о востребованности ниши. чем их больше, тем конкурентнее ниша.
Рассчитайте ваши приблизительные расходы, вложите их в стоимость и прикиньте будущую маржинальную прибыль. Исходя из этих цифр можно легко сделать вывод о перспективности выбранной ниши рынка.
Небольшой вывод к этому пункту: анализ и планирование крайне важный этап в зарождении любого бизнеса. Подходите к этому вопросу максимально серьезно, от этого зависит будущее вашего проекта.
Когда ниша выбрана, и вы приступаете к активным действиям, важно наладить механизм оффлайн и онлайн-процессов. Начнем с первого. Как же должен функционировать интернет-магазин изнутри?
При самостоятельном открытии интернет-магазина всегда острым вопросом стоит выбор правовой формы ведения бизнеса. В среднем и малом бизнесе чаще всего используются ООО и ИП. У каждой формы предпринимательской деятельности есть свои сильные и слабые стороны. Давайте немного разберемся.
Из плюсов:
Из минусов:
Из плюсов:
Из минусов:.
Подводим итоги: если вы только начинаете свой бизнес как эксперимент или источник доп. дохода - тогда вам прекрасно подойдет ИП. Таким образом, вы максимально упростите свою жизнь.
Если же вы хотите вырасти до большого бизнеса - тогда выбирайте ООО!
Логистика - это один из трех китов на которых держится интернет-магазин, поэтому от слаженной работы доставки товаров зависит очень многое.
Назовем вам основные способы доставки товаров:
Совсем необязательно выбирать один тип доставки, интернет-магазины обычно используют сразу несколько.
Определитесь, какие задачи должна выполнять доставка. Их можно определить в зависимости от типа товара. Например, если вы торгуете мебелью, вам понадобится большой грузовой автомобиль и несколько грузчиков. Если же вы торгуете одеждой, то было бы идеально иметь возможность примерки и возврата товара.
В начале деятельности лучше всего заниматься доставкой самому, т.к. заказы еще не обрели большой оборот, да и вам будет полезно знать каждый этап, который проходит товар в вашем магазине. Далее вы сможете более компактно оптимизировать этот процесс, подключая сотрудников.
Изучите условия тарификации, в основном, они зависят от габаритов и веса. Особенно это важно, если вы занимаетесь крупногабаритными товарами. Подберите наиболее выгодные условия.
Некоторые поставщики работают по системе дропшиппинга и берут на себя вопрос доставки. Прибыль вы получите меньше, однако снимете с себя этот вопрос. Это прекрасный вариант для стартапов с небольшим бюджетом.
Параллельно с организацией оффлайн-процессов разрабатывается платформа для продаж - сайт интернет-магазина. Однако существует несколько мнений на этот счет. Некоторые хотят сэкономить на этом этапе и заказать сайт у фрилансеров, некоторые заказывают его в веб студиях. Что лучше выбрать, рассмотрим далее.
Экономия - это вполне нормальное желание, если вы начинающий предприниматель. Многие в погоне за дешевизной обращаются к разработчикам-фрилансерам. Какие подводные камни ожидать?
Ну, во-первых, вы покупаете кота в мешке. Никаких гарантий вы не получаете. Вы не застрахованы от негативного результата или от срыва сроков, не подписываете никаких документов и, по сути, исполнитель не несет никакой ответственности за ваш проект.
Во вторых, вам придется координировать сразу несколько специалистов, потому что разработка сайта не ограничивается кем-то одним. Это Front end и back end разработчики, дизайнеры, копирайтеры, seo-специалисты, контент-менеджеры и т.д.
В итоге, получается, что итоговая стоимость выходит не слишком уж и низкая.
На первый взгляд, удобный инструмент быстрого создания сайтов, вы самостоятельно подбираете шаблон или расположение блоков и, вроде бы, все внешне очень даже прилично. Однако вы можете столкнуться с рядом проблем. Что мы имеем в виду, объясним подробнее:
Конечно, вы подумаете, что мы себя таким образом рекламируем. Однако дело совершенно не в этом, дело в комплексном подходе к решению вашей задачи.
Хотелось бы заметить, что не все веб студии предлагают качественные услуги. Будьте к этому готовы и внимательно отнеситесь к поиску подрядчика.
В чем преимущества обращения в компанию за разработкой интернет-магазина?
Это самый надежный вариант разработки сайта.
Сайт не должен только приносить клиентов, он также должен упрощать бизнес процессы. В этом пункте мы рассмотрим, какие есть “примочки” для ресурса, которые смогут упростить вам жизнь и сэкономить время.
1) 1С выгрузка:
И сайт и 1С должны работать совместно без сбоев. Любые изменения в 1С должны сразу отражаться на сайте, это значительно упростит учет заказов и остатков, предотвратит несоответствия в ассортименте и позволит оперативно менять цены.
2) Логистика:
Вы можете контролировать все логистические операции, даже точно определять местонахождение объектов, контролируя их перемещения.
3) CRM:
CRM система - это программный инструмент для автоматизации процессов работы с клиентами, минимизирующий человеческий фактор. Удачным примером надежной CRM можно назвать Битрикс 24. Используя подобную систему вы сможете прослеживать действия сотрудников и анализировать всю историю сделок с клиентами, настраивать рассылки и еще много других крутых примочек.
4) Прошивки цен и ассортимента от поставщиков:
Следить за постоянными изменениями цен поставщиков не всегда удобно. Благодаря специальной прошивке на сайте вы можете забыть про эту проблему. Все цены и ассортимент будет обновляться автоматически.
5) Расчет з/п менеджеров:
Вы можете проводить расчеты зарплаты ваших менеджеров совершенно удобно. Зп может рассчитываться от количества отработанных часов или от общей суммы заказов и т.п.
Создавая интернет-магазин с нуля важно учитывать множество факторов, которые были описаны в нашей пошаговой инструкции: начать с правильного анализа ниши, проработать бизнес-план оффлайн процессов, выбрать надежных подрядчиков, оптимизировать сайт современным функционалом.
Мы желаем вам успехов и побольше продаж!