Как создать интернет магазин

В век информационных технологий все большую популярность приобретает сфера онлайн-покупок. Это большое подспорье для многих: занятый студент, мама с ребенком, фрилансер, пенсионер — каждый может найти для себя что-то нужное всего за несколько кликов. Однако создание интернет-магазина может казаться сложным, затейливым мероприятием, которое обычному человеку осуществить не по силам. Так ли это? Для начала стоит тщательно изучить сущность интернет-магазинов как социального и экономического явления, разобраться в плюсах и минусах, а также актуальности и необходимости его лично для вас.

Что такое интернет-магазин

Коротко говоря, это сайт, на котором предлагаются и продаются товары и услуги. Зайдя на любой онлайн-шоп, можно увидеть:

• наименования товаров и их фотографии;
• прайс-лист (стоимость товаров/услуг);
• технические составляющие продуктов (информация о товаре);
• контакты компании.

Поэтому, чтобы грамотно составить сайт для интернет-магазина, нужно иметь четкое представление о том, чего вы хотите этим добиться. Если вы уже ведете свое дело и хотели бы поднять его на новый уровень, инет-магазин в этом точно поможет. Если же вы решили создать бизнес с помощью такого сайта, не спешите с действиями и сначала хорошенько все просчитайте. Вы можете задать себе такие вопросы:

1. Что я планирую продавать?
2. Насколько выбранное направление пользуется спросом?
3. Кто будет покупать мой товар?
4. Какую пользу принесет мой продукт?
5. Как я буду привлекать новых клиентов?
6. Кто будет моим поставщиком?
7. Как будет называться мой магазин?

В ходе размышлений, возможно, вам понадобится совет надежного друга или помощь интернета. Например, в том, как определить целевую аудиторию или какого поставщика выбрать. Рекламировать свой интернет-магазин вы можете и бесплатно — побуждать ваших посетителей делиться координатами сайта со своими знакомыми и друзьями, поощряя их бонусами и скидками.

Преимущества и недостатки интернет-магазина

Онлайн-покупки и шоппинг в целом — это пассия женской половины общества. Поэтому при определении ЦА стоит ориентироваться преимущественно на женщин. Именно их можно “вывести на чувства”, задействовать их эмоции при совершении выгодных продаж.

Возрастная категория — еще один важный фактор для постановки ЦА. Учтите, что к онлайн-заказам больше расположены молодые люди, в то время как старшие поколения относятся к интернет-сервисам с недоверием. Если вы все же поставите для себя цель привлекать к своему магазину людей более старших возрастов, вам придется изрядно потрудиться, чтобы, в первую очередь, войти к ним в доверие, а затем убедить, что покупать что-либо стоит именно у вас.

Как при оффлайн-шоппинге, так и онлайн многие люди ориентируются на акции и выгодные предложения. На первых порах вам особенно необходимо завлекать людей скидочными программами и различными поощрениями, чтобы оставлять после себя только приятные впечатления.

У интернет-магазина есть несколько направлений развития событий. Вы можете специализировать его под продажи физическим лицам, а можете организовать систему “В2В” (Business To Business), и тогда ваш ресурс будет играть роль онлайн-магазина бизнес для бизнеса. Такие сервисы нацелены на продажу товаров и услуг другим компаниям.

На начальном этапе могут возникнуть трудности с поиском хорошего поставщика. На самом деле найти поставщика — несложное дело, а вот хороших среди них — очень и очень мало. Многие импортеры в наше время ищут только своей выгоды, поэтому могут скупать и поставлять бракованные партии, брать большие деньги за доставку и относиться к вам недобросовестно. Согласитесь, что всю картину о новом сайте-продавце может испортить даже один отрицательный отзыв, а такого никому бы не хотелось! В связи с этим, к выбору поставщика следует относиться максимально ответственно.

Главный плюс интернет-магазина — большая часть взаимодействий с покупателем происходит дистанционно. Это значительно экономит время и оставляет клиента довольным.

Кому стоит создать интернет-магазин

Компаниям, продающим товар, который не нужно примерять или проверять на ощупь. Например, это может быть магазин электроники и бытовой техники, товаров для дома, автозапчастей и др.

Компаниям, продающим товар по каталогам в качестве розничной коммерции. В это включается так называемый омниканальный шоппинг — согласованность оффлайн- и онлайн-пространств. Например, пользователь может получить всю информацию о товаре на интернет-ресурсе магазина, а затем прийти в торговую точку и приобрести нужный продукт. Либо же покупка осуществляется через интернет, а товар получается на пункте выдачи уже оффлайн.

Руководителю бизнес-ниши, который не боится брать на себя дополнительную ответственность и готов продвигаться. Интернет-магазин — это не на один день. Его ведение, контроль за работой и качеством обслуживания — все действия требуют времени и сосредоточенности. Пассивный подход в данной ситуации не сработает. Управляющему также важно быть конкурентоспособным, а также знать особенности рынка и бюджетного планирования.

Алгоритм создания интернет-магазина

1. Прежде всего, нужно проанализировать рынок продаж и выявить актуальные направления. Вы можете воспользоваться такими сервисами, как Яндекс Вордстат, чтобы проанализировать самые частые запросы в популярных поисковых системах.
2. После того как вы определились с направлением своей деятельности, постарайтесь как можно детальнее обрисовать портрет вашего потенциального покупателя. Подумайте над тем, какое социальное положение в обществе он занимает, где находится географически, какой у него уровень образования, есть ли семья, что будет ему больше всего интересно.
3. Поиск ЦА завершен, теперь наступает следующий этап — поиск поставщика. Помните: во всех вопросах важно найти золотую середину. Обращая внимание на вышеуказанные моменты, оценку вендора можно произвести по следующим критериям:
   1. Соответствие местоположений (он не должен находиться за 2000 км от вас, ведь все завязано на сроках ожидания поставки).
   2. Качество поставляемого товара (отсутствие брака и прочих неприятностей).
   3. Условия поставки (на первых порах лучше всего искать розничного поставщика, ведь нет 100% гарантии, что ваш магазин сразу потянет большую партию).
   4. Цена закупки (правило “Чем дешевле — тем лучше” здесь не работает, зато актуально другое: “Бесплатный сыр только в мышеловке”).
4. Выбор имени (домена) для вашего интернет-магазина может быть задачей не из легких. Стоит учесть, что название должно легко запоминаться — тогда найти ваш сайт не составит труда. Выбирайте название, близкое к вашей сфере деятельности, и тогда все будет логично и понятно.
5. Теперь пришла пора собственно сайта онлайн-шопа. Многие популярные сервисы предлагают возможность создать ресурс буквально в один клик. Но учтите: эти услуги могут быть платными. Например, на портале Insales вы можете создать свой интернет-магазин за 7 секунд, однако работать бесплатно ваша платформа будет только 7 дней — а дальше пробный период истекает. Есть и бесплатные сервисы, например Bitrix24. Преимуществом данного инструмента является возможность дистанционного управления командным бизнесом. Битрикс24 подойдет как для небольших компаний, так и для огромных предприятий — все статистические данные представлены в простой и наглядной форме. Этот сервис поддерживает все современные методики менеджмента. Управление задачами и проектами еще никогда не было настолько легким!
6. Создав платформу, мы переходим на следующий этап — разработка фирменного дизайна. Изначально на всех сервисах устанавливается стандартный внешний вид сайта, а затем вам предоставляется возможность настроить его под себя.

Надежный помощник в создании и продвижении магазина

Конечно, создание интернет-магазина — увлекательный процесс. Но порой сайт нужно сделать срочно, а рук, как говорится, на все не хватает. В такой ситуации — не отчаивайтесь! Компания “Студио В” спешит вам на помощь!

Специалисты Studio B — квалифицированные помощники в любом направлении. С их помощью вы сможете создать интернет-магазин с нуля “под ключ” всего за 2 недели. А если вы уже имеете свой сайт, но хотели бы произвести его редизайн или же интегрировать в него систему CRM Битрикс 24, для Студио В все это не проблема! Преимуществом работы с компанией является полноценный индивидуальный подход к каждому проекту. Если у вас есть какие-то вопросы или сомнения, заботливые операторы на сайте онлайн 24/7 и готовы вам помочь. Вы можете также связаться с представителями компании напрямую по номеру телефона 8 (495) 797 96 89. Желаем вам больших успехов во всех начинаниях и приятного сотрудничества!